Termingerechte, budgetkonforme Lieferung – viele versprechen das, doch nur wenige schaffen es
Entdecken Sie ein Kundenserviceversprechen, dem Sie vertrauen können

Dienst am Kunden steht für die Portakabin Group an allererster Stelle. Aus diesem Grund haben wir für jeden Geschäftsbereich eine umfassende Satzung zusammengestellt, die schriftlich festhält, was für ein hohes Serviceniveau unsere Kunden jederzeit erwarten können.

Hervorragender Kundenservice
Die Satzungen legen im Einzelnen dar, welch hohen Standards wir uns im Hinblick auf Service, Gebäudequalität, Lieferleistung und Reaktionszeit verpflichtet fühlen.

Insbesondere enthalten sie unser Versprechen, dass wir jedes Gebäude termingerecht und budgetkonform liefern. Denn wir wissen, dass eine verspätete Lieferung beziehungsweise eine Budgetüberschreitung gravierende Folgen für die betreffende Organisation haben kann.

99,7% aller Gebäude werden unter Einhaltung des Budgets termingerecht geliefert
Das Bauwesen ist nicht gerade dafür bekannt, dass es die vorgegebenen Termine und Budgets in der Regel einhält. Im Schnitt werden lediglich 34% der Projekte rechtzeitig fertig und bei 58% wird das Budget eingehalten.1 Im Gegensatz dazu bewegen sich 99,7% aller Projekte der Portakabin Group innerhalb des vorgegebenen finanziellen Rahmens und werden termingerecht geliefert.2

Die Portakabin Group wird Sie entschädigen, wenn wir uns je verspäten sollten
Nun versprechen zwar viele Unternehmen eine fristgerechte Lieferung, doch die Unternehmen der Portakabin Group bieten dazu auch eine angemessene Entschädigung an, falls es bei Projekten doch einmal zu einer Verspätung kommen sollte.

Diese Entschädigung ist natürlich projektabhängig und reicht von einer mietfreien Woche für jeden Tag Verspätung bis hin zu einer Rückerstattung von einem Prozent des Auftragswertes für jede Woche Verzögerung bei einem Projekt.3

Einzelheiten zur jeweiligen Satzung finden Sie auf der Website des entsprechenden Unternehmens der Portakabin Group.


1. Quelle: Glenigan and Constructing Excellence Surveys 2011
2. beruht auf einer Auftragsanalyse der Portakabin Group, Juni 2003 bis Juni 2012
3. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Kopien auf Anfrage verfügbar.